１か月以内半年以内１年以内２年以内２年以上不明

必ず発生頻繁時々

［あり］：⑦へお進みください［なし］：⑧へお進みください

［E01］［E02］［E03］［E04］［E05］［E06］［E07］［E08］［E09］［E10］［E11］［E13］［E14］［なし］

エラーコードによっては解消される問題もあります。お問い合わせいただく前に下記サイトをご確認ください。

https://www.cmpg.co.jp/pps/support_error.html

※解消された場合、そのままフォームは送信せず終了してください。他不具合がある場合⑧へお進みください

本体電源が起動しない：⑨へお進みください本体に充電ができない：⑨へお進みください本体に電気機器と接続して電気機器が動作しない：⑩へお進みください本体にUSB接続機器をつないでもUSB接続機器が動作しない：⑪へお進みくださいその他　※その他の場合、下記に症状をご記載ください。

＜自由記入欄＞

起動し充電できた：解消された場合、そのままフォームは送信せず終了してください。充電できない：下記【修理/交換】へお進みください

上回っていた：接続する家電を減らす等上回らないようにしてください。解消された場合、そのままフォームは送信せず終了してください。下回っているが動作しない：下記【修理/交換】へお進みください

動作する：解消された場合、そのままフォームは送信せず終了してください。動作しない：下記【修理/交換】へお進みください

不具合が改善されない場合、サポート窓口：カンパーニュサポートセンターまで返送をお願いいたします。

「送信」をしていただきますと、ご入力いただきましたメールアドレス宛に「修理/交換依頼の返送手続き」についてご連絡いたします。